Zuletzt aktualisiert: 29. August 2025
Willkommen bei Tik Joy!
Unser Unternehmen bietet einen Abonnement-Service an, der Abonnenten Zugang zur Tik Joy-Plattform („TIK JOY“) gewährt, einer Softwarelösung im Besitz von Tik Joy Inc. Die Plattform besteht aus einem JavaScript-Code für Websites und E-Commerce sowie einem dedizierten Dashboard für Einzelhändler. Sie ist darauf ausgelegt, Werbung auf TikTok und die Interaktion mit Konsumenten via WhatsApp (kollektiv als SNS bezeichnet) zu erleichtern. Über Tik Joy können Unternehmen vorkonfigurierte Videos hochladen, die von Konsumenten geteilt werden können. Konsumenten greifen über TikTok oder WhatsApp auf die Plattform zu und werden durch Cashback-Prämien dazu motiviert, Videos zu teilen. Tik Joy verwaltet die Cashback-Verteilung basierend auf dem Wallet des Unternehmenskunden, das dieser mit Guthaben vorlädt, um Konsumenten nach Abschluss der erforderlichen Aktionen zu belohnen.
Zusätzlich können Unternehmen direkt mit Konsumenten über WhatsApp oder über Daten kommunizieren, die während des Login-Prozesses des Konsumenten gesammelt wurden. Konsumenten können auch KI-generierte Nachrichten über WhatsApp erhalten, die automatisierte Antworten und Engagement bieten. Der Service ermöglicht es, sobald der js-Code installiert ist, auf der Website des Nutzers ein oder mehrere maximale und minimale Guthaben festzulegen, die von demselben Nutzer gemäß diesem Vertrag bestimmt werden.
Das fragliche Guthaben wird als Cashback verwendet, das von Tik Joy bereitgestellt wird (nachfolgend „User Store“) – enthalten als Teil der Tik Joy-Dienste. Tik Joy Inc. ist ein Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten, New Jersey, 1101 Madison Street, APT 503. E-Mail: info@Tik-joy.com (unten auch als „Tik Joy“). Wenn der Nutzer keine eigene Website hat, stellt Tik Joy dem Nutzer eine dedizierte Seite innerhalb seiner Plattform zur Verfügung.
Diese Seite ermöglicht es dem Nutzer, alle vom Service angebotenen Funktionen zu nutzen, einschließlich der Möglichkeit, Videoinhalte hochzuladen und zu teilen, Cashback zu verwalten und mit Nutzern über die in diesem Vertrag vorgesehenen Modalitäten zu interagieren. Die Seite des Nutzers auf Tik Joy unterliegt denselben Nutzungsbedingungen und Regeln, die für Nutzer mit eigener Website gelten.
Tik Joy übernimmt keine Haftung für technische oder betriebliche Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb einer solchen Seite, sofern in diesen Geschäftsbedingungen nichts anderes vorgesehen ist.
Ermittlung des wirtschaftlichen Wertes und Cashback
Der „wirtschaftliche Wert“ oder „JoyBack-Wert“, der sich aus dem Login oder dem Teilen ergibt und für den Zugriff auf das Cashback durch den einzelnen Nutzer nutzbar ist, wird durch den TIK JOY-Service über den proprietären Algorithmus von Tik Joy Inc. bestimmt, der die dem Service nach der Bestätigung durch den Nutzer gemäß der SNS-Richtlinie bereitgestellten Informationen verarbeitet.
Der jedem Nutzer zugewiesene „JoyBack-Wert“ wird von Tik Joy durch die proprietären Plattform-Algorithmen bestimmt. Dieser Wert wird basierend auf spezifischen Nutzeraktionen berechnet, wie z. B. dem Einloggen via TikTok und/oder WhatsApp und dem Teilen von Marken-Videos auf deren TikTok-Profil. Im Gegensatz zu traditionellem Cashback, das direkt an einen Kauf gebunden ist, repräsentiert JoyBack einen Wert, der für soziales Engagement und Sichtbarkeitsbeiträge gewährt wird, unabhängig von einer Transaktion.
Es ist wichtig zu beachten, dass Nutzer unterschiedliche JoyBack-Werte erhalten können, selbst wenn ihr Video-Engagement-Level ähnlich ist. Das System bewertet verschiedene Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Die Treue des Nutzers zu Tik Joy und seinen Partnermarken (Frequenz und Qualität der Interaktionen). Das Profil-Level des Nutzers (ob Premium oder Standard). Die allgemeine Nutzeraktivität auf der Plattform.
Der jedem Nutzer zugerechnete JoyBack-Wert wird ausschließlich von Tik Joy bestimmt und ist nicht verhandelbar. Marken akzeptieren vollständig, dass: Die Bestimmung von JoyBack im ausschließlichen Ermessen von Tik Joy liegt, basierend auf den Rechten der Plattform und internen Algorithmen. Keine Anfechtungen oder Streitigkeiten bezüglich der Wertberechnung oder deren Verteilung akzeptiert werden. Im Wesentlichen ist JoyBack eine leistungsbasierte Anerkennung des Nutzer-Engagements, die darauf ausgelegt ist, die Markensichtbarkeit durch echte soziale Aktionen zu verstärken. Es handelt sich nicht um ein transaktionaler Cashback, der an Käufe gebunden ist, sondern um eine Belohnung für Aufmerksamkeit, Teilnahme und Einfluss, der in sozialen Medien erzeugt wird.
Der Service ermöglicht es dem Nutzer, Daten von Konsumenten zu erhalten, die über die von Tik Joy Inc. im Auftrag des Nutzers erstellte SNS-App auf den Tik Joy-Service zugreifen. Die vorgenannten Daten könnten kostenlos oder gegen Bezahlung gemäß den mit demselben Nutzer getroffenen Vereinbarungen bereitgestellt werden, was in der Folge die Kosten des Tik Joy-Services ausmachen würde. Der Erhalt dieser Daten erfolgt zu den in Art. 5 infra angegebenen Bedingungen. Der Tik Joy-Service umfasst, je nach vom Nutzer erworbenem Paket: (i) Einen Onsite-Engagement-Service, der durch das Verständnis des Verhaltens der auf der Website des Nutzers surfenden Personen automatisch Overlays öffnet, um das Interesse der Nutzer zu wecken und sie zu Registrierungen und Verkäufen zu führen; (ii) ein Dashboard zur Kommunikation via WhatsApp mit den Nutzern und zur Verwaltung von Analysen. Der Tik Joy-Service wird von Tik Joy Inc. bereitgestellt, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die dem US-amerikanischen Recht unterliegt. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Dienstes. Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen bezeichnen „Tik Joy-Service“, „unser Service“ oder „der Service“ den von Tik Joy durch das unterzeichnete Abonnement bereitgestellten Dienst.
Informationen
Die „Tik Joy“-Software, die Tik Joy-Plattform, der Tik Joy-Code, der Service, die Tik Joy-Anwendung oder die App sind Software oder Plattformen, die auf E-Commerce- oder normalen Websites installiert sind oder für stationäre Einzelhändler (In-Store) verfügbar sind, die durch die Verbindung mit einer spezifischen SNS-Anwendung Nutzern ermöglichen, Cashback von Marken und Geschäften zu erhalten. Zusätzlich zum Front-End-Teil verfügt sie über ein Back-End, das in der Lage ist, Nutzerdaten durch den Algorithmus zu analysieren und deren relativen wirtschaftlichen Wert zu regulieren.
Die SNS-Anwendung, die im Back-End der betreffenden Software enthalten ist, ist auch mit der Website verknüpft, auf der der Code installiert wird. Dies wird durch die SNS-Unternehmensrichtlinien bestimmt. Aus diesem Grund autorisiert der Nutzer Tik Joy Inc., die Zuordnung einer spezifischen SNS-App zu starten, die mit der Website des Unternehmens des Nutzers mit der bei der Registrierung für den Tik Joy-Service angegebenen Domain verbunden ist, deren einziger Zweck darin besteht, Tik Joy Inc. die Bereitstellung der Software zu ermöglichen.
Die Verknüpfung mit der SNS-Anwendung führt zu keinem Eindringen in die Website des Nutzers und verursacht in keiner Weise Schäden. Die von Tik Joy Inc. erstellte SNS-App und die darüber gesammelten Daten sind Eigentum von Tik Joy Inc. und verbleiben, basierend auf den mit dem Nutzer getroffenen Vereinbarungen, einschließlich Letzterem, innerhalb der in der Vereinbarung angegebenen Grenzen.
Die vorgenannten Daten sind nicht Eigentum eines Maklerunternehmens, das über die Zugangscodes des Kunden Zugriff darauf hat, noch können sie von diesen verwaltet werden. Falls diese Daten wiederhergestellt werden, müssen sie bereitgestellt und dürfen zu keinem Zweck archiviert werden. Tik Joy Inc. übernimmt keine Verantwortung für direkte Eingriffe und Modifikationen von Facebook oder einem sozialen Netzwerk, die das korrekte Funktionieren der mit der Tik Joy-Software verbundenen App verändern oder unterbrechen könnten.
Tik Joy Inc. und der Nutzer vereinbaren und akzeptieren ausdrücklich, dass der Wert der Werbung, die dem Nutzer aus dem Teilen von Käufen durch Nutzer über den Tik Joy-Service erwächst, durch den proprietären Algorithmus von Tik Joy Inc. berechnet wird, ohne dass der Nutzer die Richtigkeit des von Tik Joy Inc. realisierten Algorithmus beanstanden kann.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Tik Joy-Service einschließlich aller damit verbundenen Funktionen und Merkmale in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften oder anderen Einschränkungen für die Nutzung des Dienstes oder seiner Inhalte zu nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, Inhalte und Informationen, die im Tik Joy-Service enthalten sind oder über diesen erhalten wurden, nicht zu speichern, herunterzuladen, zu kopieren, zu verbreiten, zu modifizieren, vorzuführen, zu veröffentlichen, Lizenzen dafür zu erteilen, derivative Werke daraus zu erstellen, zum Verkauf anzubieten oder zu nutzen (außer wenn dies in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich genehmigt wurde).
Er erklärt sich ferner bereit: den Schutz der Inhalte im Tik Joy-Service nicht zu umgehen, zu entfernen, zu verändern, zu deaktivieren oder zu blockieren; keine Roboter, Spider, Scraper oder andere automatische Werkzeuge zu verwenden, um auf den Tik Joy-Service zuzugreifen; Software oder andere Produkte oder Prozesse, die über den Tik Joy-Service zugänglich sind, nicht zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder zu zerlegen; keinen Code oder Produkte einzufügen oder die Inhalte des Tik Joy-Services in irgendeiner Weise zu manipulieren; oder Data-Mining-, Datenerfassungs- oder Extraktionsmethoden zu verwenden.
Er verpflichtet sich ferner, kein Material hochzuladen, zu posten, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übertragen, das dazu bestimmt ist, die Funktionalität von Software, Hardware oder Telekommunikationsgeräten im Zusammenhang mit dem Tik Joy-Service zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken, einschließlich Viren und jeglichem anderen Computercode, Dateien oder Programmen. Tik Joy hat das Recht, die Nutzung des Dienstes einzuschränken oder zu unterbrechen, wenn er gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder unseren Dienst illegal oder betrügerisch nutzt.
Tik Joy Inc. behält sich außerdem das Recht vor, anonyme statistische Daten von der E-Commerce-Website des Nutzers in Bezug auf Nutzeraktivitäten auf der Plattform abzurufen, um die Qualität des Tik Joy-Service zu verbessern. Tik Joy Inc. erklärt durch den Tik Joy-Service, dem Nutzer durch Bereitstellung von Zugangscodes den Download des js-Codes spätestens 7 Tage nach Unterzeichnung dieses Vertrags zu ermöglichen, vorbehaltlich der Genehmigung durch SNS, die eine Gültigkeitsbedingung dieses Vertrags darstellt.
Der Nutzer erklärt ferner, den Tik Joy-Service in seinem E-Commerce, auf seiner Website oder bei In-Store-Einzelhändlern zu installieren und ihn den Nutzern der Website selbst zur Verfügung zu stellen. Der Nutzer sendet Tik Joy einige seiner unabhängig erstellten Produktdaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Links, Produkttitel und -beschreibungen, Produktfotos, Kategoriebegriffe und andere Texte und Bilder in Bezug auf die Produkte oder Videos) (nachfolgend „Nutzerdaten“), um seine Produkte auf der Website oder in Videos zu präsentieren.
Statistische Daten
Tik Joy Inc. könnte dem Nutzer statistische Daten übermitteln zu: (i) Transaktionen, im Sinne der Anzahl und des Betrags der über den Tik Joy-Service getätigten Käufe; (ii) Anzahl der Nutzer, die über den Tik Joy-Service auf die E-Commerce-Website des Nutzers zugegriffen haben; (iii) Anzahl der Nutzer, die einen oder mehrere Käufe im E-Commerce, auf der Website oder bei In-Store-Einzelhändlern des Nutzers über den Tik Joy-Service getätigt haben; (iv) die Zugangsdaten zum Business-Bereich von www.Tik-Joy.com, um dem Nutzer die Überwachung der aus der Nutzung des Tik Joy-Service resultierenden Aktivitäten zu ermöglichen. Die Daten der Nutzer, die über die WhatsApp Business API oder ein anderes SNS auf der E-Commerce-Seite des Nutzers auf Tik Joy zugreifen. Die Daten beziehen sich nur auf E-Mail-Adressen, Telefonnummern (falls verfügbar) und persönliche Daten (Vor- und Nachname des Nutzers). Jeder einzelne Datensatz, bestehend aus einer E-Mail-Adresse, einem Nachnamen und dem Vornamen des Nutzers, wird als „Lead“ bezeichnet.
In einigen Fällen können, abhängig vom gewählten Tarif, einige Daten begrenzt sein. Tik Joy Inc. fungiert als unabhängiger Verantwortlicher für alle über die Plattform gesammelten Konsumentendaten. Tik Joy kann diese Konsumentendaten als unabhängiger Verantwortlicher ausschließlich für die folgenden Zwecke an den Händler weitergeben:
- Direkte Kommunikation mit Konsumenten bezüglich der eigenen Kampagnen, Treueprogramme oder über Tik Joy aktivierten Prämien des Händlers.
- Transaktions- und servicebezogene Nachrichten (z. B. Bestätigung des Cashback- oder Prämienstatus).
- First-Party-Marketing-Kommunikation, die sich ausschließlich auf die eigenen Produkte oder Dienstleistungen des Händlers bezieht.
- Kampagnenanalysen und Buchhaltung.
Der Händler erkennt an und stimmt zu: A. Rolle als unabhängiger Verantwortlicher. Der Händler wird nicht als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO bestellt. Stattdessen agiert der Händler als unabhängiger Verantwortlicher in Bezug auf die Konsumentendaten, die er von Tik Joy erhält, und ist allein für seine eigenen Compliance-Verpflichtungen verantwortlich. B. Rechtsgrundlage & Transparenz. Der Händler muss eine gültige Rechtsgrundlage für jede Kommunikation oder Verarbeitung implementieren (z. B. Einwilligung, wo erforderlich), eigene Transparenzhinweise bereitstellen und Mechanismen zur Unterdrückung/Abmeldung (Unsubscribe) unterhalten. Der Händler ist auch dafür verantwortlich, allen Anfragen zu Konsumentenrechten nachzukommen, die er gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erhält. C. Einschränkungen. Konsumentendaten dürfen nicht an Dritte übertragen, verkauft oder anderweitig offengelegt werden, noch für nicht verwandte Zwecke verwendet werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbeanreicherung, Profiling oder Erstellung von Lookalike Audiences), es sei denn, dies wurde von Tik Joy ausdrücklich schriftlich genehmigt und wird durch eine gültige Rechtsgrundlage gestützt. D. Einwilligungsprotokolle. Tik Joy wird zeitgestempelte Aufzeichnungen aller für die Ansprache durch den Händler erforderlichen Konsumenten-Opt-ins erfassen und pflegen. Der Händler muss sich auf diese Aufzeichnungen verlassen und alle Abmelde- oder Widerspruchsanfragen, die von Konsumenten entweder direkt oder über Tik Joy mitgeteilt werden, unverzüglich respektieren. E. Internationale Compliance. Der Händler garantiert die Einhaltung aller geltenden Datenschutz-, E-Commerce- und Messaging-Gesetze in den Zielgerichtsbarkeiten, einschließlich (ohne Einschränkung) EU-DSGVO, UK-DSGVO/PECR, US CAN-SPAM, TCPA, CASL und geltender WhatsApp Business Policies. Der Händler darf Konsumenten nicht auf Kanälen kontaktieren, für die keine Einwilligung oder rechtliche Erlaubnis vorliegt. F. Durchsetzung. Tik Joy behält sich das Recht vor, den Datenaustausch auszusetzen oder einzuschränken, wenn der Händler diesen Verpflichtungen nicht nachkommt. Jegliche Haftung, die sich aus dem Missbrauch von Konsumentendaten durch den Händler ergibt, wird ausschließlich vom Händler getragen.
Tik Joy stellt der Marke ein dediziertes Zugangspanel zur Verfügung, um ihr WhatsApp Business API-Konto zu verwalten. Je nach Fall können der Marke Kosten für die Aktivierung und Aufrechterhaltung einer Telefonnummer zur Verwendung mit der WhatsApp Business API entstehen. Die Marke erkennt an, dass die im WhatsApp-Bereich des Tik Joy-Dashboards angezeigten Informationen sensibel sind, da sie Konsumentendaten enthalten.
Tik Joy kann nicht für Serviceunterbrechungen verantwortlich gemacht werden, die aus unzureichendem Guthaben auf dem WhatsApp Business API-Konto der Marke oder Störungen in der WhatsApp Business API-Plattform selbst resultieren. Daher lehnt Tik Joy ausdrücklich jegliche Verantwortung für Datenverlust, finanzielle Schäden oder andere Probleme ab, die aus solchen Unterbrechungen entstehen.
Die Marke akzeptiert diese Richtlinie bei der Registrierung bei Tik Joy. Daten von Nutzern, die über die WhatsApp Business API oder ein anderes SNS auf der E-Commerce-Seite des Nutzers auf Tik Joy zugreifen, können E-Mail-Adressen, Telefonnummern (falls verfügbar) und persönliche Daten (Vor- und Nachname des Nutzers) umfassen. Jeder einzelne Datensatz, bestehend aus einer E-Mail-Adresse, Nachname und Name, wird als „Lead“ bezeichnet. In einigen Fällen kann die Datenverfügbarkeit je nach gewähltem Plan eingeschränkt sein.
Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt, da Tik Joy der Verantwortliche ist. Der Nutzer darf diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 der DSGVO im Rahmen einer separaten Vereinbarung verwenden, die Tik Joy und der Nutzer zu unterzeichnen verpflichten. Insbesondere ist es dem Nutzer strengstens untersagt, die von Tik Joy übermittelten personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, und der Nutzer ist verpflichtet, diese Daten ausschließlich für den Versand von Werbemitteilungen zu seinen eigenen Produkten oder Dienstleistungen zu verarbeiten.
Fondsverwaltung
Der Nutzer kann Geldbeträge hochladen, die auf einem Wallet hinterlegt werden, das von einem anderen Zahlungsinstitut als Tik Joy betrieben wird. Das Wallet wird von einem von Tik Joy ausgewählten Zahlungsinstitut verwaltet, sofern nicht schriftlich mit dem Nutzer etwas anderes vereinbart wurde. Die auf dem Wallet hinterlegten Beträge werden für die Anerkennung des Cashbacks an den Konsumenten verwendet und werden progressiv entsprechend den jedem Konsumenten geschuldeten Cashback-Beträgen abgebaut, wie in diesen Bedingungen festgelegt.
Tik Joy zieht von dem vom Konsumenten geladenen Betrag von Zeit zu Zeit einen Betrag oder einen Prozentsatz ab, der mit dem Nutzer zum Zeitpunkt des Abonnements vereinbart wurde, als Entschädigung für den angebotenen Service. In dem Moment, in dem das Guthaben des Wallets aufgrund der vollständigen Verteilung des Cashbacks erschöpft ist, hat der Nutzer die Möglichkeit, das Wallet aufzuladen, um den Service weiterhin zu nutzen, gemäß den von Tik Joy angegebenen operativen Modalitäten, die dem Nutzer zeitnah mitgeteilt werden.
Tik Joy übernimmt keine Verantwortung in Bezug auf eventuelle Fehlleistungen, Vertragsbruch oder Gesetzesverstöße seitens des an der Verwaltung des Wallets beteiligten Zahlungsinstituts. Für weitere Informationen zum verwendeten Zahlungsinstitut kann der Nutzer Tik Joy unter den angegebenen Kontaktdaten unter info@tik-joy.com kontaktieren. Zusätzliche Bestimmungen: Automatische Servicedeaktivierung.
Sollte das Guthaben des Wallets des Nutzers unter einen Schwellenwert fallen, der unzureichend sein könnte, um (i) die von Konsumenten angefallenen Cashback-Beträge und/oder (ii) die mit dem Betrieb der WhatsApp-Chats verbundenen Kosten zu decken, behält sich Tik Joy das Recht vor, den Service automatisch auszusetzen oder zu deaktivieren, um das Auftreten unbezahlter oder unerfüllter Zahlungsverpflichtungen zu verhindern.
Autorisierung zur automatischen Aufladung. Der Nutzer kann Tik Joy autorisieren, automatische Aufladungen des Wallets durch Belastung der Zahlungskarte oder einer anderen vom Nutzer zuvor festgelegten Zahlungsmethode durchzuführen. Eine solche Autorisierung stellt sicher, dass das Wallet-Guthaben niemals unter die Mindestschwelle fällt, die erforderlich ist, um eine kontinuierliche Bereitstellung des Dienstes zu gewährleisten und Unterbrechungen zu vermeiden.
Verantwortung für negative Salden. Ohne eine aktive automatische Aufladung erkennt der Nutzer an und stimmt zu, dass die von Konsumenten angefallenen Cashback-Beträge während der sieben (7) Tage nach der Veröffentlichung von Inhalten progressiv und unvorhersehbar ansteigen können. Folglich können Konsumenten, selbst wenn der Service ausgesetzt oder deaktiviert ist, Cashback-Beträge ansammeln, die das verbleibende Wallet-Guthaben des Nutzers übersteigen.
In solchen Fällen kann das Wallet einen negativen Saldo aufweisen. Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, das Wallet unverzüglich aufzuladen und alle Beträge, die das verfügbare Guthaben übersteigen, ohne unnötige Verzögerung zu begleichen, damit Konsumenten ihr Cashback ordnungsgemäß erhalten können. Tik Joy Inc. haftet unter keinen Umständen für Ansprüche, Klagen oder Verfahren, die von Konsumenten zur Beitreibung unbezahlter Cashback-Beträge eingeleitet werden, die aus unzureichenden Wallet-Mitteln des Nutzers resultieren.
Am Ende jedes Kalendermonats wird Tik Joy einen „Monatlichen Cashback-Bericht“ erstellen und dem Händler zur Verfügung stellen, der alle an Konsumenten in diesem Zeitraum verteilten Prämien zusammenfasst. Dieser Bericht enthält die zugewiesenen Gesamtbeträge, Details zu den einzelnen Transaktionen (ID, Datum, Wert, durchgeführte Aktion) und einen klärenden Hinweis, dass diese Beträge Konsumentenprämien darstellen, die direkt vom Händler finanziert wurden.
Der Bericht wird ausschließlich zu Buchhaltungszwecken bereitgestellt und stellt keine von Tik Joy ausgestellte Rechnung dar. Händler bleiben ausschließlich für die steuerliche Qualifizierung und Deklaration solcher Prämien in ihrer Gerichtsbarkeit verantwortlich. Das Wallet wird von einem lizenzierten Zahlungsinstitut betrieben, das von Tik Joy ausgewählt wurde. Tik Joy hält, verwaltet oder kontrolliert keine vom Händler hinterlegten Gelder, die in der ausschließlichen Obhut des Zahlungsinstituts verbleiben. Tik Joys Rolle beschränkt sich darauf, das Zahlungsinstitut anzuweisen, Prämien an Konsumenten gemäß den Regeln dieser Vereinbarung zu verteilen.
Finanzierungsverpflichtung des Händlers; unwiderrufliches Zahlungsversprechen. (a) Unbedingte Zahlung. Der Händler verpflichtet sich unwiderruflich und unbedingt, auf erste Anforderung alle Konsumentenprämien (Cashback/Rewards) zu finanzieren, die im Rahmen aktiver Kampagnen angefallen und auf Tik Joy sichtbar sind, wie von der Tik Joy-Plattform gemäß dieser Vereinbarung berechnet. Das Anfallen einer Konsumentenprämie stellt eine direkte Zahlungsverpflichtung des Händlers gegenüber dem Konsumenten dar, die über die von Tik Joy bestellten Zahlungspartner auszuführen ist. (b) Keine Vorleistung durch Tik Joy. Der Händler erkennt an, dass Tik Joy keine Prämien aus eigenen Mitteln vorstreckt oder garantiert. Das Versäumnis des Händlers zur Finanzierung begründet keine Verpflichtung für Tik Joy zur Zahlung. (c) Kein Aufrechnungsverbot / Kein Zurückbehaltungsrecht. Der Händler darf die Finanzierung angefallener Prämien nicht aufgrund von Streitigkeiten, die nichts mit der spezifischen Konsumentenaktion zu tun haben, Chargebacks, internen Genehmigungen oder Budgetbeschränkungen zurückhalten, verzögern, aufrechnen oder anderweitig verweigern.
Finanzierungslücke; Heilungsfrist. (a) Finanzierungsschwellenwerte. Wenn das Wallet-Guthaben des Händlers unter den im Dashboard mitgeteilten Mindestfinanzierungsschwellenwert fällt, kann Tik Joy (i) „Finanzierung erschöpft / Ausstehende Händlerfinanzierung“ auf der Benutzeroberfläche anzeigen; (ii) Kampagnen und Auszahlungen pausieren. (b) Heilungsfrist. Nach Benachrichtigung durch Tik Joy (UI-Banner/E-Mail/API-Webhook) muss der Händler das Wallet innerhalb von 24 Stunden (oder 4 Geschäftsstunden, wenn Kampagnen live sind und Auszahlungen anstehen) auffüllen. (c) Auto-Top-Up. Wenn der Händler die automatische Aufladung aktiviert hat, autorisiert er Tik Joy und/oder Zahlungspartner, Aufladungen einzuleiten, die ausreichen, um die Lücke zu schließen und die erwarteten Prämien für die nächsten 7 Tage (von der Plattform prognostiziert) zu decken. (d) Negatives Guthaben. Jeder negative Saldo ist sofort fällig und zahlbar; Tik Joy kann jede hinterlegte Zahlungsmethode belasten und Verzugszinsen gemäß den Standard-Rechtsmitteln berechnen.
Kontakt- und Beitreibungsrechte; Datennutzung. (a) Tik Joy Mitteilungen. Im Falle einer Finanzierungslücke oder Verweigerung der Finanzierung kann Tik Joy Zahlungsaufforderungen an den Händler unter Verwendung der registrierten Kontakte des Händlers senden. (b) Konsumentenkontakt. Wenn eine Prämie über die Heilungsfrist hinaus ungefüllt bleibt, können Tik Joy und die betroffenen Konsumenten den Händler direkt kontaktieren, um eine Zahlung oder Wallet-Auffüllung anzufordern. Der Händler stimmt dem Erhalt solcher Mitteilungen für diesen begrenzten Zweck zu. (c) Datenaustausch (erforderliches Minimum). Um (b) zu erleichtern, kann Tik Joy den betroffenen Konsumenten die geschäftlichen Kontaktdaten des Händlers und dem Händler die minimal notwendigen Konsumenten-Identifikatoren (z. B. maskierte ID oder Transaktionsreferenz) zum Abgleich mitteilen, in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Tik Joy und geltendem Recht. (d) Compliance. Der Händler bleibt für die Einhaltung geltender Kommunikations-/Datenschutzgesetze bei Antworten verantwortlich; keine Nutzung von Konsumentendaten über die Auszahlung/Abstimmung hinaus.
Richtung des Konsumentenanspruchs. Zur Vermeidung von Zweifeln richtet sich der monetäre Anspruch des Konsumenten auf eine angefallene Prämie gegen den Händler. Tik Joy agiert lediglich als Technologieplattform und Auszahlungs-Facilitator.
Haftungsbeschränkung für vom Konsumenten hochgeladenes Material
Tik Joy haftet in keiner Weise für die Inhalte, Daten, Bilder, Videos oder sonstige Materialien, die vom Konsumenten auf die Plattform hochgeladen werden. Der Konsument übernimmt die volle Verantwortung für das hochgeladene Material und garantiert, dass dieses keine Rechte Dritter verletzt, einschließlich geistigen Eigentums, Urheberrechten und Datenschutzgesetzen. Der Konsument erklärt sich bereit, Tik Joy von allen Ansprüchen, Forderungen oder Klagen Dritter im Zusammenhang mit dem hochgeladenen Material freizustellen und schadlos zu halten.
Tik Joy behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Inhalte zu entfernen oder zu blockieren, die nach Ansicht von Tik Joy gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen. Tik Joy verpflichtet sich, den Konsumenten im Falle einer Entfernung oder Blockierung von Inhalten unverzüglich zu benachrichtigen und die Gründe für die Maßnahme anzugeben. Die Entfernung von Inhalten kann ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung für Schäden oder Verluste des Konsumenten erfolgen.
Haftungsausschlussklausel
Tik Joy haftet in keiner Weise für Fehlleistungen, Unterbrechungen, Fehlfunktionen oder Verzögerungen bei der Erbringung der Dienstleistung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Probleme im Zusammenhang mit dem Funktionieren der Plattform, Anwendungen, Computersystemen, dem auf den Diensten des Kunden installierten JavaScript-Code oder anderen von Tik Joy bereitgestellten technologischen Elementen.
Dies schließt auch Störungen ein, die aus Updates, Wartungsarbeiten, Cyberangriffen, Netzwerkfehlern oder Problemen Dritter resultieren, einschließlich sozialer Plattformen und Zahlungsinstitute. Tik Joy garantiert nicht, dass der Service fehlerfrei ist, noch dass sein Betrieb kontinuierlich oder ununterbrochen erfolgt. Darüber hinaus haftet Tik Joy nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen oder andere Verluste, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes, der Software oder einer Funktionalität der Plattform entstehen.
Die Haftung von Tik Joy ist auch für Fehlfunktionen, Schäden oder Verluste ausgeschlossen, die auf der Website des Kunden infolge der Installation oder Nutzung des von Tik Joy bereitgestellten Codes auftreten, einschließlich Fehlern oder Fehlfunktionen, die durch Inkompatibilität mit anderen vom Kunden verwendeten Systemen oder Anwendungen verursacht werden. Die oben genannten Einschränkungen gelten nicht in Fällen, in denen der Schaden auf vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit seitens Tik Joy zurückzuführen ist.
In solchen Fällen ist die Haftung von Tik Joy in jedem Fall auf direkte und vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung von Tik Joy ist auch für Fehlfunktionen, Schäden oder Verluste ausgeschlossen, die auf der Website des Kunden infolge der Installation oder Nutzung des von Tik Joy bereitgestellten Codes auftreten, einschließlich Fehlern oder Fehlfunktionen, die durch Inkompatibilität mit anderen vom Kunden verwendeten Systemen oder Anwendungen verursacht werden.
Die oben genannten Einschränkungen gelten nicht in Fällen, in denen der Schaden auf vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit seitens Tik Joy zurückzuführen ist. In solchen Fällen ist die Haftung von Tik Joy in jedem Fall auf direkte und vorhersehbare Schäden begrenzt.
Haftungsausschluss für Dritte und keine Partnerschaft
Tik Joy haftet in keiner Weise für Gesetzesverstöße, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU-Verordnung 2016/679) oder andere anwendbare Vorschriften, Vertragsbruch, Ineffizienzen oder Fehlfunktionen, die durch Drittunternehmen verursacht werden, die die von der Tik Joy-Plattform verwendeten Plugins regulieren oder besitzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf TikTok und WhatsApp.
Es besteht keine Partnerschaft, Zusammenarbeit oder kommerzielle Vereinbarung jeglicher Art zwischen Tik Joy und den Unternehmen, die die TikTok- und WhatsApp-Plugins besitzen. Dementsprechend garantiert Tik Joy nicht, dass diese Unternehmen die geltenden Vorschriften, einschließlich der Bestimmungen der DSGVO, einhalten, noch dass sie bestehende Verträge zwischen dem Kunden und diesen Dritten einhalten.
Tik Joy garantiert nicht die dauerhafte Verfügbarkeit und das ordnungsgemäße Funktionieren der von diesen Dritten bereitgestellten Plugins. Daher haftet Tik Joy nicht für Unterbrechungen, Modifikationen, Einschränkungen oder Aussetzungen des Dienstes, die durch solche Drittunternehmen verursacht werden. Jegliche Streitigkeiten oder rechtlichen Probleme, die im Zusammenhang mit der Nutzung der TikTok- und WhatsApp-Plugins entstehen, bestehen ausschließlich zwischen dem Kunden und den beteiligten Drittunternehmen.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen italienischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.
Allgemeine Bestimmungen
Dieser Vertrag enthält alle Vereinbarungen zwischen den Parteien und ersetzt alle früheren Vereinbarungen bezüglich des von dieser Vereinbarung abgedeckten Dienstes. Jegliche Änderung ist nur wirksam, wenn sie zu einem späteren Zeitpunkt schriftlich fixiert und von den Parteien unterzeichnet wird. Tik Joy Inc. hat das Recht, diesen Vertrag oder die daraus resultierenden Rechte ganz oder teilweise abzutreten: Der Kunde erteilt hiermit seine Zustimmung zur Übertragung.
Alle aus diesem Vertrag resultierenden Verpflichtungen gelten als vom Kunden für sich selbst, seine Nachfolger und Bevollmächtigten übernommen, gesamtschuldnerisch und unteilbar zwischen allen.
Fortbestand
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht anwendbar befunden werden, berührt dies nicht die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin volle Gültigkeit und Wirksamkeit behalten. Tik Joy kann diese Nutzungsbedingungen regelmäßig ändern. Wir werden Ihnen mindestens 30 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Nutzungsbedingungen eine Benachrichtigung senden.
Elektronische Kommunikation
Wir senden Informationen über Ihr Konto (z. B. Zahlungsautorisierungen, Rechnungen, Passwortänderungen oder Änderungen der Zahlungsmethoden, Bestätigungsnachrichten, Benachrichtigungen) ausschließlich in elektronischem Format, beispielsweise per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Gerichtsstand
Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder resultierend aus der Auslegung, Ausführung und/oder Beendigung dieses Vertrages die ausschließliche und bindende Zuständigkeit beim Gericht in Mailand, Italien, liegt.