Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2025
Benvenuti in Tik Joy!
La nostra azienda offre un servizio in abbonamento che fornisce agli abbonati l'accesso alla piattaforma Tik Joy (“TIK JOY”), una soluzione software di proprietà di Tik Joy Inc. La piattaforma consiste in un codice Java. Script per siti web ed e-commerce, oltre a una dashboard dedicata ai rivenditori. È progettata per facilitare la pubblicità su Tik. Tok e l'interazione con i Consumatori via Whats. App, collettivamente denominati SNS. Attraverso Tik Joy, le aziende possono caricare video pre-configurati che i Consumatori possono condividere. I Consumatori possono accedere alla piattaforma tramite Tik. Tok o Whats. App e sono incentivati a condividere i video guadagnando premi cashback. Tik Joy gestisce la distribuzione del cashback basandosi sul wallet aziendale del Consumatore, che viene precaricato con crediti per ricompensare i Consumatori al completamento delle azioni richieste.
Inoltre, le aziende possono comunicare direttamente con il Consumatore tramite Whats. App o attraverso i dati raccolti durante il processo di login del Consumatore. Il Consumatore può anche ricevere messaggi generati dall'IA tramite Whats. App, che forniscono risposte e interazioni automatizzate. Il Servizio consente, una volta installato il codice js, di assegnare sul sito dell'Utente uno o più crediti massimi e minimi, stabiliti dall'Utente stesso secondo il presente contratto.
Il credito in questione sarà utilizzato come cashback fornito da Tik Joy. (di seguito “User Store”) – incluso come parte dei servizi Tik Joy. Tik Joy Inc. è una società con sede negli Stati Uniti, New Jersey, al numero 1101 di Madison Street, APT 503. Email: info@Tik-joy.com (di seguito anche come “Tik Joy”). Se l'Utente non dispone di un proprio sito web, Tik Joy fornirà all'Utente una pagina dedicata all'interno della propria piattaforma.
Questa pagina consentirà all'Utente di utilizzare tutte le funzionalità offerte dal servizio, inclusa la possibilità di caricare e condividere contenuti video, gestire il cashback e interagire con gli utenti attraverso le modalità previste dal presente contratto. La pagina dell'Utente su Tik Joy sarà soggetta alle stesse condizioni d'uso e alle stesse regole applicabili agli Utenti che dispongono di un proprio sito web.
Tik Joy non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi tecnici o operativi relativi al funzionamento di tale pagina, salvo quanto diversamente previsto nei presenti termini e condizioni.
Determinazione del valore economico e cashback
Il “valore economico”, o "Joy. Back value" derivante dal login o dalla condivisione e utilizzabile per accedere al cashback dal singolo utente, è determinato dal Servizio TIK JOY attraverso l'algoritmo proprietario di Tik Joy Inc. che elabora le informazioni fornite al Servizio a seguito dell'adesione dell'utente, secondo la policy del SNS.
Il “Joy. Back value” assegnato a ciascun utente è determinato da Tik Joy attraverso gli algoritmi della propria piattaforma proprietaria. Questo valore è calcolato in base a specifiche azioni dell'utente, come il login tramite Tik. Tok e/o Whats. App e la condivisione di video del brand sul proprio profilo Tik. Tok. A differenza del cashback tradizionale, che è direttamente collegato a un acquisto, Joy. Back rappresenta un valore concesso per l'impegno sociale e i contributi di visibilità, indipendentemente da qualsiasi transazione.
È importante notare che gli utenti possono ricevere diversi Joy. Back value anche se i loro livelli di coinvolgimento video sono simili. Il sistema valuta vari fattori, inclusi ma non limitati a: la fedeltà dell'utente a Tik Joy e ai suoi brand partner (frequenza e qualità delle interazioni); il livello del profilo dell'utente (premium o standard); l'attività complessiva dell'utente sulla piattaforma.
Il Joy. Back value attribuito a ciascun utente è determinato esclusivamente da Tik Joy e non è negoziabile. I Brand accettano pienamente che: la determinazione di Joy. Back è a discrezione esclusiva di Tik Joy, in base ai diritti della piattaforma e agli algoritmi interni. Non saranno accettate contestazioni o dispute riguardanti il calcolo del valore o la sua distribuzione. In sostanza, Joy. Back è un riconoscimento basato sulle prestazioni dell'impegno dell'utente, progettato per amplificare la visibilità del brand attraverso azioni social reali. Non è un cashback transazionale legato agli acquisti, ma una ricompensa per l'attenzione, la partecipazione e l'influenza generata sui social media.
Il servizio consente all'Utente di ottenere i dati dei Consumatori che accedono al servizio Tik Joy tramite l'app SNS creata da Tik Joy Inc. su commissione dell'Utente. I suddetti dati potrebbero essere forniti gratuitamente o a pagamento secondo gli accordi stabiliti con lo stesso Utente e che costituirebbero successivamente il costo del servizio Tik Joy. L'ottenimento di questi dati avverrà nei termini indicati nell'art. 5 infra. Il servizio Tik Joy include, a seconda del pacchetto acquistato dall'Utente: (i) Un servizio di on-site engagement che, comprendendo il comportamento degli utenti che navigano sul sito dell'Utente, apre automaticamente Overlay progettati per catturare l'interesse degli utenti stessi, al fine di portarli a effettuare registrazioni e acquisti; (ii) una dashboard per comunicare via Whats. App con gli Utenti e per gestire l'analisi dei dati (analytics). Il servizio Tik Joy è fornito da Tik Joy Inc., una società a responsabilità limitata soggetta alla legislazione americana. Le presenti Condizioni d'Uso regolano l'utilizzo del nostro servizio. Nell'ambito delle presenti Condizioni d'Uso, “servizio Tik Joy”, “nostro servizio” o “il servizio” indicano il servizio fornito da Tik Joy attraverso l'abbonamento sottoscritto.
Informativa
Il software “Tik Joy”, la piattaforma Tik Joy, il codice Tik Joy, il servizio, l'applicazione Tik Joy o l'App sono software o piattaforme installate su e-commerce o normali siti web, o disponibili per i rivenditori in Store che, collegandosi a una specifica applicazione SNS, consentono agli utenti di ottenere cashback da brand e negozi. Oltre alla parte costitutiva front-end, dispone di un back-end in grado di analizzare i dati degli utenti, attraverso l'algoritmo, regolando il relativo valore economico.
L'applicazione SNS, contenuta nel back-end del software in questione, è associata anche al sito web su cui verrà installato il codice. Ciò è determinato dalle policy aziendali del SNS. Per questo motivo, l'Utente autorizza Tik Joy Inc. ad avviare l'associazione di una specifica app SNS associata al sito web di proprietà dell'azienda dell'Utente con il dominio indicato durante la registrazione al servizio Tik Joy, il cui unico scopo è consentire a Tik Joy Inc. di procedere con la fornitura del software.
L'associazione con l'applicazione SNS non causerà alcuna intrusione all'interno del sito dell'Utente né causerà danni in alcun modo. L'app SNS creata da Tik Joy Inc. e i dati raccolti attraverso di essa sono di proprietà di Tik Joy Inc. e, sulla base degli accordi stipulati con l'Utente, includono quest'ultimo entro i limiti indicati nell'accordo.
I suddetti dati non sono di proprietà di alcuna società di intermediazione che vi abbia accesso tramite i codici di accesso del Cliente, né possono essere gestiti da esse. Nel caso in cui tali dati vengano recuperati, devono essere forniti e non archiviati per alcuno scopo. Tik Joy Inc. non si assume alcuna responsabilità per interventi diretti e modifiche di Facebook o di qualsiasi Social Network che possano alterare o interrompere il corretto funzionamento dell'app collegata al software Tik Joy.
Tik Joy Inc. e l'Utente concordano ed accettano espressamente che il valore della pubblicità derivante all'Utente dalla condivisione degli acquisti effettuati dagli utenti attraverso il Servizio Tik Joy sarà calcolato dall'algoritmo proprietario di Tik Joy Inc., senza che l'Utente possa contestare nulla riguardo alla correttezza dell'algoritmo realizzato da Tik Joy Inc.
L'Utente accetta di utilizzare il servizio Tik Joy, incluse tutte le funzioni e funzionalità ad esso associate, in conformità con le leggi, le norme e i regolamenti applicabili o qualsiasi altra limitazione all'uso del servizio o dei suoi contenuti. L'utente accetta di non memorizzare, scaricare, copiare, distribuire, modificare, mostrare, pubblicare, concedere licenze relative a, creare opere derivate da, offrire in vendita o utilizzare (salvo quanto espressamente autorizzato nelle presenti Condizioni d'Uso) contenuti e informazioni contenuti o ottenuti da o attraverso il servizio Tik Joy.
L'utente accetta inoltre di non: aggirare, rimuovere, alterare, disattivare o bloccare le protezioni dei contenuti nel servizio Tik Joy; utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere al servizio Tik Joy; decompilare, effettuare reverse engineering o smontare qualsiasi software o altro prodotto o processo accessibile attraverso il servizio Tik Joy; inserire qualsiasi codice o prodotto o manipolare i contenuti del servizio Tik Joy in alcun modo; o utilizzare qualsiasi metodo di data mining o di raccolta o estrazione di dati.
Accetta inoltre di non caricare, pubblicare, inviare via e-mail o trasmettere o inviare in altro modo qualsiasi materiale destinato a interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o strumento di telecomunicazione associato al servizio Tik Joy, inclusi virus e qualsiasi altro codice, file o programma informatico. Tik Joy avrà il diritto di limitare o interrompere l'uso del servizio in caso di violazione delle presenti Condizioni d'Uso o di utilizzo del nostro servizio in modo illegale o fraudolento.
Tik Joy Inc. si riserva inoltre il diritto di recuperare dati statistici anonimi dal sito e-commerce dell'Utente relativi alle attività degli utenti sulla piattaforma per migliorare la qualità del servizio Tik Joy. Tik Joy Inc., attraverso il Servizio Tik Joy, dichiara di consentire all'Utente, fornendo i codici di accesso, di scaricare il codice js entro e non oltre 7 giorni dalla firma del presente contratto, previa approvazione da parte del SNS, che costituisce condizione di validità del presente contratto.
L'Utente dichiara inoltre di installare il Servizio Tik Joy sul proprio e-commerce, sito web o presso i rivenditori in Store e di renderlo disponibile agli utenti del sito stesso. L'Utente invia a Tik Joy alcuni dei dati dei suoi prodotti creati indipendentemente (inclusi, ma non limitati a, link, titoli e descrizioni dei prodotti, foto dei prodotti, termini di categoria e altri testi e immagini relativi ai prodotti, o video) (di seguito “Dati Utente”), al fine di presentare i propri prodotti sul Sito o nei video.
Dati Statistici
Tik Joy Inc. potrà comunicare all'Utente dati statistici relativi a: (i) Transazioni, in termini di numero e importo degli acquisti effettuati tramite il Servizio Tik Joy; (ii) Numero di utenti che hanno effettuato l'accesso al sito e-commerce dell'Utente tramite il Servizio Tik Joy; (iii) Numero di utenti che hanno effettuato uno o più acquisti sull'e-commerce, sito web o rivenditori In Store dell'Utente tramite il Servizio Tik Joy; (iv) i dati di accesso alla sezione business di www.Tik-Joy.com al fine di consentire all'Utente di monitorare le attività derivanti dall'uso del Servizio Tik Joy. I dati degli utenti che accedono a Tik Joy tramite la WhatsApp Business API o un altro SNS sul sito e-commerce dell'Utente. I dati si riferiscono solo a indirizzi email, numero di telefono (quando disponibile) e dati personali (nome e cognome dell'utente). Ogni singola voce, composta da un indirizzo e-mail, un cognome e il nome dell'utente, è denominata “Lead”. In alcuni casi, a seconda del piano scelto, alcuni dati potrebbero essere limitati.
Tik Joy Inc. agisce come Titolare del trattamento autonomo per tutti i Dati del Consumatore raccolti tramite la Piattaforma. Tik Joy può condividere tali Dati del Consumatore con il Commerciante come titolare autonomo, esclusivamente per le seguenti finalità:
- Comunicazioni dirette con i Consumatori riguardanti le campagne del Commerciante, programmi fedeltà o premi attivati tramite Tik Joy.
- Messaggi transazionali e relativi al servizio (es. conferma del cashback o dello stato del premio).
- Comunicazioni di marketing di prima parte relative esclusivamente ai prodotti o servizi del Commerciante.
- Analisi delle campagne e contabilità.
Il Commerciante riconosce e accetta che: A. Ruolo di Titolare Autonomo. Il Commerciante non è nominato responsabile del trattamento ai sensi dell'Articolo 28 del GDPR. Invece, il Commerciante agisce come titolare autonomo rispetto ai Dati del Consumatore che riceve da Tik Joy ed è l'unico responsabile dei propri obblighi di conformità. B. Base Giuridica e Trasparenza. Il Commerciante deve implementare una valida base giuridica per qualsiasi comunicazione o trattamento (es. consenso ove richiesto), fornire le proprie informative sulla trasparenza e mantenere meccanismi di soppressione/disiscrizione. Il Commerciante è inoltre responsabile di onorare tutte le richieste sui diritti dei Consumatori che riceve ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. C. Restrizioni. I Dati del Consumatore non possono essere trasferiti, venduti o altrimenti comunicati a terzi, né utilizzati per scopi non correlati (inclusi, a titolo esemplificativo, l'arricchimento pubblicitario, la profilazione o la creazione di lookalike audience) a meno che non sia espressamente autorizzato per iscritto da Tik Joy e supportato da una valida base giuridica. D. Registri del Consenso. Tik Joy acquisirà e manterrà registri con data e ora di eventuali opt-in dei Consumatori richiesti per le attività di contatto del Commerciante. Il Commerciante deve fare affidamento su tali registri e rispettare tempestivamente qualsiasi richiesta di disiscrizione o opposizione comunicata dai Consumatori, direttamente o tramite Tik Joy. E. Conformità Internazionale. Il Commerciante garantisce la conformità con tutte le leggi applicabili in materia di privacy, e-commerce e messaggistica nelle giurisdizioni di riferimento, inclusi (senza limitazione) il GDPR UE, il GDPR/PECR del Regno Unito, il CAN-SPAM degli Stati Uniti, il TCPA, il CASL e le WhatsApp Business Policies applicabili. Il Commerciante non contatterà i Consumatori su canali per i quali non esiste alcun consenso o permesso legale. F. Esecuzione. Tik Joy si riserva il diritto di sospendere o limitare la condivisione dei dati qualora il Commerciante non rispetti tali obblighi. Qualsiasi responsabilità derivante dall'uso improprio dei Dati del Consumatore da parte del Commerciante sarà esclusivamente a carico del Commerciante stesso.
Tik Joy fornisce al Brand un pannello di accesso dedicato per gestire il proprio account WhatsApp Business API. A seconda dei casi, il Brand può incorrere in costi per l'attivazione e il mantenimento di un numero di telefono da utilizzare con la WhatsApp Business API. Il Brand riconosce che le informazioni visualizzate nella sezione WhatsApp della dashboard di Tik Joy sono sensibili, in quanto includono dati dei consumatori.
Tik Joy non può essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni del servizio derivanti da fondi insufficienti nell'account WhatsApp Business API del Brand o da interruzioni nella piattaforma WhatsApp Business API stessa. Pertanto, Tik Joy declina espressamente ogni responsabilità per perdita di dati, danni finanziari o qualsiasi altro problema derivante da tali interruzioni.
Il Brand accetta questa policy al momento della registrazione a Tik Joy. I dati degli utenti che accedono a Tik Joy tramite la WhatsApp Business API o un altro SNS sul sito e-commerce dell'Utente possono includere indirizzi email, numeri di telefono (quando disponibili) e dati personali (nome e cognome dell'utente). Ogni singolo record, consistente in un indirizzo email, cognome e nome, è indicato come “Lead”. In alcuni casi, a seconda del piano selezionato, la disponibilità dei dati può essere limitata.
La comunicazione dei dati personali viene effettuata in quanto Tik Joy è il titolare del trattamento. L'Utente può utilizzare questi dati esclusivamente come responsabile del trattamento ai sensi dell'Articolo 28 del GDPR, in base a un accordo separato che Tik Joy e l'Utente si impegnano a firmare. Nello specifico, è severamente vietato all'Utente trasferire i dati personali comunicati da Tik Joy a terzi, e l'Utente è obbligato a trattare tali dati esclusivamente per l'invio di comunicazioni pubblicitarie riferite ai propri prodotti o servizi.
Gestione dei Fondi
L'Utente può caricare somme di denaro che saranno depositate su un Wallet gestito da un istituto di pagamento diverso da Tik Joy. Il Wallet sarà gestito da un istituto di pagamento selezionato da Tik Joy, salvo diverso accordo scritto con l'Utente. Gli importi depositati sul Wallet saranno utilizzati per il riconoscimento del cashback al Consumatore, e saranno scalati progressivamente in base agli importi dovuti a titolo di cashback a ciascun Consumatore, come stabilito nelle presenti condizioni.
Tik Joy dedurrà dall'importo caricato dal Consumatore, di volta in volta, un importo o una percentuale concordata con l'Utente al momento della sottoscrizione dell'abbonamento, a titolo di compenso per il servizio offerto. Nel momento in cui il saldo del Wallet si esaurisce a causa della totale distribuzione del cashback, l'Utente avrà la possibilità di ricaricare il Wallet per continuare a usufruire del servizio, attraverso le modalità operative indicate da Tik Joy, che verranno comunicate tempestivamente all'Utente.
Tik Joy non si assume alcuna responsabilità in relazione a eventuali disservizi, inadempimenti contrattuali o violazioni di legge da parte dell'istituto di pagamento coinvolto nella gestione del Wallet. Per ulteriori informazioni sull'istituto di pagamento utilizzato, l'Utente può contattare Tik Joy ai recapiti indicati all'indirizzo info@tik-joy.com.
Disposizioni Aggiuntive: Disattivazione Automatica del Servizio. Qualora il saldo del Wallet dell'Utente scenda al di sotto di una soglia che potrebbe essere insufficiente a coprire (i) gli importi di cashback maturati dai Consumatori, e/o (ii) i costi relativi al funzionamento delle chat WhatsApp, Tik Joy si riserva il diritto di sospendere o disattivare automaticamente il Servizio, al fine di prevenire il verificarsi di obbligazioni di pagamento non onorate o insoddisfatte.
Autorizzazione alla Ricarica Automatica. L'Utente può autorizzare Tik Joy ad effettuare ricariche automatiche del Wallet addebitando la carta di pagamento o altro metodo di pagamento precedentemente designato dall'Utente. Tale autorizzazione garantisce che il saldo del Wallet non scenda mai al di sotto della soglia minima richiesta per garantire la fornitura continua del Servizio, evitando così interruzioni.
Responsabilità per Saldi Negativi. In assenza di una ricarica automatica attiva, l'Utente riconosce e accetta che gli importi di cashback maturati dai Consumatori possono aumentare progressivamente e in modo imprevedibile durante i sette (7) giorni successivi alla pubblicazione del contenuto. Di conseguenza, anche se il Servizio viene sospeso o disattivato, i Consumatori potrebbero accumulare importi di cashback eccedenti il saldo residuo del Wallet dell'Utente. In tali casi, il Wallet potrà riflettere un saldo negativo. L'Utente si impegna espressamente a ricaricare tempestivamente il Wallet e a saldare, senza indebito ritardo, eventuali importi eccedenti il saldo disponibile, affinché i Consumatori possano debitamente ricevere il proprio cashback.
Tik Joy Inc. non sarà, in nessun caso, ritenuta responsabile per eventuali reclami, azioni o procedimenti avviati dai Consumatori per il recupero di importi di cashback non pagati derivanti dall'insufficienza di fondi nel Wallet dell'Utente. Al termine di ogni mese solare, Tik Joy genererà e metterà a disposizione del Commerciante un ‘Monthly Cashback Report’ che riassume tutti i premi distribuiti ai Consumatori durante tale periodo. Questo Report include gli importi totali allocati, i dettagli delle singole transazioni (ID, data, valore, azione eseguita) e una nota che chiarisce che tali importi rappresentano premi per i Consumatori finanziati direttamente dal Commerciante. Il Report è fornito esclusivamente a scopi contabili e non costituisce una fattura emessa da Tik Joy. I Commercianti restano gli unici responsabili per la qualificazione fiscale e la dichiarazione di tali premi nella propria giurisdizione.
Il Wallet è gestito da un istituto di pagamento autorizzato selezionato da Tik Joy. Tik Joy non detiene, gestisce o controlla alcun fondo depositato dai Commercianti, che rimangono sotto l'esclusiva custodia dell'istituto di pagamento. Il ruolo di Tik Joy è limitato a istruire l'istituto di pagamento a distribuire i premi ai Consumatori secondo le regole del presente Accordo.
Obbligo di Finanziamento del Commerciante; Patto di Pagamento Irrevocabile. (a) Pagamento Incondizionato. Il Commerciante si impegna irrevocabilmente e incondizionatamente a finanziare, a prima richiesta, tutti i Premi per i Consumatori (cashback/Premi) maturati nell'ambito delle campagne attive e visibili su Tik Joy, come calcolato dalla piattaforma di Tik Joy ai sensi del presente Accordo. La maturazione di un Premio per il Consumatore costituisce un obbligo di pagamento diretto del Commerciante verso il Consumatore, da eseguirsi tramite i partner di pagamento designati da Tik Joy. (b) Nessun Anticipo da parte di Tik Joy. Il Commerciante riconosce che Tik Joy non anticipa né garantisce alcun Premio con fondi propri. Il mancato finanziamento da parte del Commerciante non creerà alcun obbligo di pagamento per Tik Joy. (c) Nessuna Compensazione / Nessuna Trattenuta. Il Commerciante non potrà trattenere, ritardare, compensare, scontare o altrimenti rifiutare il finanziamento dei Premi maturati a causa di controversie non correlate alla specifica azione del Consumatore, chargeback, approvazioni interne o vincoli di budget.
Carenza di Finanziamento; Tempi di Ripristino. (a) Soglie di Finanziamento. Se il saldo del Wallet del Commerciante scende al di sotto della Soglia Minima di Finanziamento comunicata nella dashboard, Tik Joy potrà (i) visualizzare “Finanziamento Esaurito / In attesa di finanziamento del Commerciante” sull'interfaccia utente; (ii) sospendere le campagne e i pagamenti. (b) Periodo di Ripristino. Su comunicazione di Tik Joy (banner UI/email/webhook API), il Commerciante dovrà ricaricare il Wallet entro 24 ore (o 4 ore lavorative se le campagne sono attive e i pagamenti in sospeso). (c) Ricarica Automatica (Auto-Top-Up). Se il Commerciante ha abilitato la ricarica automatica, autorizza Tik Joy e/o i partner di pagamento ad avviare ricariche sufficienti a sanare la carenza e coprire i Premi previsti per i successivi 7 giorni (previsti dalla piattaforma). (d) Saldo Negativo. Qualsiasi saldo negativo è immediatamente esigibile e pagabile; Tik Joy può addebitare qualsiasi metodo di pagamento memorizzato e applicare interessi di mora secondo i Rimedi per Inadempimento.
Diritti di Contatto e Recupero; Uso dei Dati. (a) Avvisi di Tik Joy. In caso di carenza di finanziamento o rifiuto di finanziare, Tik Joy può inviare solleciti di pagamento al Commerciante utilizzando i contatti registrati del Commerciante. (b) Contatto del Consumatore. Qualora un Premio rimanga non finanziato oltre il Periodo di Ripristino, Tik Joy e i Consumatori interessati possono contattare direttamente il Commerciante per richiedere il pagamento o il ripristino del wallet. Il Commerciante acconsente a ricevere tali comunicazioni per questo limitato scopo. (c) Condivisione dei Dati (Minimo Necessario). Per facilitare il punto (b), Tik Joy può condividere con i Consumatori interessati i dettagli di contatto aziendale del Commerciante e con il Commerciante i minimi identificativi necessari del Consumatore (es. ID mascherato o riferimento transazione) per la riconciliazione, coerentemente con la Privacy Policy di Tik Joy e la legge applicabile. (d) Conformità. Il Commerciante resta responsabile del rispetto delle leggi applicabili in materia di comunicazioni/privacy nel rispondere; nessun uso dei dati del Consumatore oltre il pagamento/riconciliazione.
Indirizzamento del Reclamo del Consumatore. A scanso di equivoci, la pretesa monetaria del Consumatore per un Premio maturato è nei confronti del Commerciante. Tik Joy agisce esclusivamente come piattaforma tecnologica e facilitatore dei pagamenti.
Limitazione di Responsabilità per il Materiale Caricato dal Consumatore
Tik Joy non sarà in alcun modo responsabile per i contenuti, i dati, le immagini, i video o qualsiasi altro materiale caricato dal Consumatore sulla piattaforma. Il Consumatore si assume la piena responsabilità del materiale caricato e garantisce che tale materiale non violi alcun diritto di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, il copyright e le leggi sulla privacy. Il Consumatore accetta di manlevare e tenere indenne Tik Joy da qualsiasi pretesa, reclamo o azione intrapresa da terzi in relazione al materiale caricato.
Tik Joy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere o bloccare i contenuti che ritenga violino i presenti termini o le leggi applicabili. Tik Joy si impegna a informare tempestivamente il Consumatore in caso di rimozione o blocco dei contenuti, specificando le ragioni del provvedimento. La rimozione dei contenuti può avvenire senza preavviso e senza alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite subite dal Consumatore.
Clausola di Limitazione di Responsabilità
Tik Joy non sarà in alcun modo responsabile per eventuali disservizi, interruzioni, malfunzionamenti o ritardi nella fornitura del servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, problemi tecnici legati al funzionamento della piattaforma, delle applicazioni, dei sistemi informatici, del codice JavaScript installato sui servizi dei Brand Clienti, o qualsiasi altro elemento tecnologico fornito da Tik Joy.
Ciò include anche interruzioni derivanti da aggiornamenti, lavori di manutenzione, attacchi informatici, errori di rete o problemi di terze parti, incluse piattaforme social e istituti di pagamento. Tik Joy non garantisce che il servizio sia privo di errori, né che il suo funzionamento sia continuo o ininterrotto. Inoltre, Tik Joy non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, consequenziali, perdita di profitti, interruzione dell'attività o altre perdite derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, il software o qualsiasi funzionalità della piattaforma.
È altresì esclusa la responsabilità di Tik Joy per qualsiasi malfunzionamento, danno o perdita che si verifichi sul sito del Cliente a seguito dell'installazione o dell'uso del codice fornito da Tik Joy, inclusi errori o malfunzionamenti causati da incompatibilità con altri sistemi o applicazioni utilizzati dal Cliente. Le limitazioni di cui sopra non si applicano nei casi in cui il danno sia dovuto a dolo o colpa grave di Tik Joy. In tali casi, la responsabilità di Tik Joy sarà comunque limitata ai soli danni diretti e prevedibili.
Disclaimer Terze Parti e Assenza di Partnership
Tik Joy non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni di legge, inclusi ma non limitati al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) o altre normative applicabili, inadempimenti contrattuali, inefficienze o malfunzionamenti causati da società terze che regolano o possiedono i plugin utilizzati dalla piattaforma Tik Joy, inclusi ma non limitati a TikTok e WhatsApp.
Non esiste alcuna partnership, collaborazione o accordo commerciale di alcun tipo tra Tik Joy e le società proprietarie dei plugin TikTok e WhatsApp. Pertanto, Tik Joy non garantisce che tali società rispettino le normative applicabili, incluse le disposizioni stabilite nel GDPR, né che rispettino i contratti esistenti tra il Cliente e tali terze parti.
Tik Joy non garantisce la continua disponibilità e il corretto funzionamento dei plugin forniti da queste terze parti. Pertanto, Tik Joy non sarà responsabile per qualsiasi interruzione, modifica, limitazione o sospensione del servizio causata da tali società terze. Qualsiasi controversia o questione legale derivante dall'uso dei plugin TikTok e WhatsApp dovrà riguardare esclusivamente il Cliente e le società terze coinvolte.
Legge Applicabile
Le presenti Condizioni d'Uso saranno regolate dalla legge italiana e interpretate in conformità ad essa.
Disposizioni Generali
Il presente contratto contiene tutti gli accordi tra le parti e sostituisce qualsiasi accordo precedente relativo al Servizio oggetto del presente accordo. Qualsiasi modifica sarà efficace solo se redatta in forma scritta e firmata dalle parti in data successiva. Tik Joy Inc. avrà il diritto di cedere in tutto o in parte il presente contratto o i diritti da esso derivanti: il Cliente presta sin d'ora il proprio consenso alla cessione.
Tutte le obbligazioni derivanti dal presente contratto si intendono assunte dal Cliente per sé, i suoi successori e aventi causa, in solido e indivisibilmente tra tutti.
Sopravvivenza
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni d'Uso siano ritenute invalide, illegali o non applicabili, ciò non pregiudicherà la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia. Tik Joy può modificare periodicamente queste Condizioni d'Uso. Vi invieremo una notifica almeno 30 giorni prima della data di entrata in vigore delle nuove Condizioni d'Uso.
Comunicazione Elettronica
Invieremo informazioni riguardanti il vostro account (ad esempio, autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche della password o dei Metodi di Pagamento, messaggi di conferma, notifiche) esclusivamente in formato elettronico, ad esempio tramite email all'indirizzo fornito al momento della registrazione.
Foro Convenzionale
Le Parti concordano espressamente che qualsiasi controversia relativa a e/o derivante dall'interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto sarà di competenza esclusiva e vincolante del Foro di Milano, Italia.